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皆様こんにちは、サワアラモード店長の長野です!
12月7日に約半年ぶりとなるサワアラモード新作展示会を開催いたしました☆
2018年から始動した展示会企画も早5回目、回を増す毎にお客様とサワアラモードが親密になっていっているように感じます…♪
半年振りの展示会
今回は昨年のクリスマスと同様に、滋賀本社隣接のホテルの特設会場での開催!
自他共に認めるマイナー県である滋賀県…(笑)
合わせて年末前という事でお客様方は少し来づらいかもしれないな…と正直心配しておりました。
ですが、なんと!
中部地方や関東地方という滋賀から遠く離れた場所からもご来場いただきました!
驚きのあまり、参加者様の確認をしている際に思わず「あーー!」と大声を上げてしまったほど…(笑)
きっとお忙しいはずなのに、貴重なお時間をいただいてまでこの展示会の為に遠方からお越しいただけた事、本当に感無量でございます☆
せっかくお客様方がサワアラモードのためにお集まりくださるのです、入念に準備に取り組みました!
待ちに待った展示会
そして展示会当日。
ソワソワしながらお客様のお越しを今か今かとお待ちしておりました。
スタッフのアテンドでお客様方が到着されると、一気に会場は華やかに!
M様、K様、H様…
以前にも展示会にお越しいただいたお客様方との再会は何度経験しても、何物にも変えがたい嬉しさと有り難さを感じます…☆
そして初めてご参加いただいたお客様、サワアラモードを通してお出会いできた事を本当に嬉しく思います☆
お客様が揃われたところで、展示会がスタート!
今回は2019年冬の新作と2020年春の新作、そしてスタッフオススメのアイテムをご用意いたしました。
普段はパソコンや携帯の画面を通してご覧いただいているお洋服たちを、実際に手に取り、ご試着いただけるこの展示会。
商品ページでは伝えきれなかったお洋服の良さをお客様にお伝えしようと、スタッフもいつにもなくおしゃべりに…(笑)
「このレース、繊細でとっても素敵なんです!」
「このお洋服は買い付けの時に一目惚れして…」
「これはうちにしかないオリジナルアイテムなんですよー!」
サワアラモードのお洋服が好きでお集まりいただいたお客様方には、同じ”サワアラモード好き”としてお話ししたい事が尽きません☆
私たちのおしゃべりが止まらず、少々うるさかったかもしれません…皆様本当に申し訳ありませんでした(^^;;
お客様
「これは絶対試着したかったの!」
「私にも似合うかしら?」
スタッフ
「気になったものは全て是非ご試着してみてください☆」
展示会恒例となったいつものやりとりは、やはりこの日も各所でよく聞かれました。(笑)
好みのお洋服を前にキラキラとした表情を見せるお客様方は、本当に輝いていて見ているこちらまで嬉しくなります☆
お客様との出会い
普段パソコンの前で「ネットショップ」の仕事をしていると、お客様はどんなものに心をときめかせるのだろう・・・、何に興味を惹かれるのだろう・・・、本当にほしいものは何なのだろう・・・と常に頭を悩ませております。
ですが、このような展示会イベントを開催するとお客様のニーズや、ご要望、お好きなものが自分の目で確認ができ、普段うーん、うーんと悩んでいる事の答えが目の前にいくつも見つかるのです☆
私たちスタッフにとって、お客様のご意見を肌で感じられるこのイベントは本当に有り難く、とても貴重な機会なのです。
そしてもう一つ、何より嬉しいのはお客様同士が仲良くなっていかれる過程に参加できていること。
今回のお客様の中には6月に開催した東京のイベントで仲良くなられ、「今度は滋賀で再会しましょう」とお約束されていた方々がいらっしゃいました。
そして、今回それが実現されたのです!
サワアラモードのイベントにいらっしゃる前までは他人同士だったのに、それが時間と距離を越えて”友人“として再会された・・・
こんな事、普段普通に生活していてなかなか体験できるものでは無いのではないでしょうか?
そんな場面に立ち会えるのもイベントを開催して良かった!と心から思う瞬間の一つです☆
お食事とともに・・・
展示会でお洋服をご堪能いただき心を満たしていただいた後は、美味しいお食事でお腹も満たしていただきます☆
今回はシェフが腕によりをかけた、ホテルメイドの特別なランチコースをご用意いたしました。
企画段階でお食事を選んでいる際にお腹が思わず鳴ってしまったくらい、見た目も美味しいお食事たち。勿論お味も折り紙つきです☆
スタッフも同席させていただき、楽しいお食事が始まりました☆
やはり女性が集まると、おしゃべりはつきませんね!(笑)
先ほども少し触れたように、イベントで一番貴重なのはお客様のご意見が直接伺える事。
今回はサワアラモードにどんなお洋服があれば嬉しいか、どんなものが欲しいのかというご意見を特にお聞き取りいたしました。
お客様
「もっとこうだったら嬉しい」
「こんなデザイン素敵だよね」
「丈はこのくらいで・・・」
スタッフ
「なるほど・・・、他には何かありませんか?」
スタッフも食い入るようにお話を伺います!
なぜならば、今回いただいたご意見をサワアラモードのオリジナルアイテムに反映させるため!
メルマガ等で少し触れておりましたが、サワアラモードは今期から順次オリジナルアイテムの企画制作により力を入れることになりました☆
当ショップで販売しているアイテムのほとんどが海外買い付けの仕入れ商品なのですが、徐々に『メイドインサワアラモード』のアイテムを充実させ、お客様方に”ここにしかない“お洋服たちをご提供していきたいと考えたのです。
色々とお話を伺っている間に盛り上がったのか、スタッフの中にはなんと、お客様のグループラインに追加させていただいた者も!
お仲間に入れていただいて本当にありがとうございます☆
今回いただいたご意見は今後の商品開発に取り入れて参ります!
どんなアイテムになるのか・・・どうぞお楽しみに!
再会を約束して
あっという間にお別れの時間に。
何故楽しい時間ほどあっという間に過ぎてしまうのでしょうか・・・。
名残惜しくはありますが、最後にお客様の集合写真をお撮りし、またの再会を約束してお客様をお見送りして今回の展示会イベントの幕は閉じました。
半年振りの展示会イベント、今回もとても貴重で暖かい時間を過ごす事ができました☆
それも全て、私達の素晴らしいお客様方のお陰でございます・・・☆
いつも本当にありがとうございます!
私達サワアラモードでは来年以降も皆様にご参加いただけるようなイベントを企画しております☆
時期や内容は未定ですが、今までとはまた一味違う、でも必ずご満足いただけるものをご用意いたしますので、是非お楽しみに!
改めまして、今回ご来場いただいた皆様、本当にありがとうございました!
皆様と過ごせた貴重なお時間は私達スタッフの糧になります・・・☆
また、今回ご都合が合わなかったお客様、いつか直接お会いしてお話出来る日を楽しみにしております☆
では次のイベントをどうぞお楽しみに!